J'ai été facturé des frais supplémentaires. J'ai compris cela, car moins d'argent m'était retourné que je ne le pensais. Ensuite, ils m'ont expliqué que lorsque la voiture était restituée, de nouveaux dommages avaient été constatés et qu'une facture séparée avait donc été émise. Je suis fortement en désaccord avec cela, car j'ai conduit prudemment et cela ne pouvait tout simplement pas être. J'ai passé un long moment à comprendre la situation avec l'entreprise par l'intermédiaire de laquelle j'ai loué la voiture, et ils ont à leur tour contacté le distributeur. Au final, tout a été résolu, mais le résidu est resté désagréable.