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Qu'est-ce que comprend une offre de location d'une voiture?
Chaque compagnie a ses conditions de location. L’assortiment des options supplémentaires inclues dans le prix de location peut être différent dans chaque cas concret.
Quels documents doit-on fournir pour prendre en charge la voiture?
Pour prendre en charge la voiture réservée vous devez fournir les documents suivants: passeport, carte de crédit, bon de réception, permis de conduire classique et permis de conduire international. Tous ces papiers doivent être délivrés au nom du conducteur essentiel.
Quel type de permis de conduire dois-je avoir?
Afin d’éviter toute situation difficile, nous vous recommandons de garder toujours sur vous votre permis de conduire international + votre permis de conduire national. Le conducteur a le droit de s’adresser au service de location des voitures s’il est âgé de 21 à 75 ans (des exceptions sont possibles). Il doit également être titulaire d’un permis de conduire d’au moins de 2 ans (1 an dans certains cas).
Je voudrais payer la location de voiture en espèces, est-ce possible?
Vous pouvez payer la location de la voiture par les cartes de crédit suivantes: VISAClassic/Gold, AMEX, MasretCard. Le paiement en espèces est impossible.
Par quel type de carte bancaire puis-je payer les services de la compagnie de location?
Vous pouvez payer par les cartes de crédit suivantes: VISAClassic/Gold, AMEX, MasretCard. Nous n’admettons pas les cartes bancaires comme: VISAElectron, Maestro, Diners. Faites attention que la location de certains types de voitures peut demander deux cartes de crédit.
Puis-je payer la location par la carte bancaire de quelqu’un d’autre?
Non, vous ne pouvez pas payer la location par la carte bancaire de quelqu’un d’autre. Faites attention que la carte sur laquelle le dépôt de garantie sera bloqué, ainsi que la carte pour payer la location de la voiture, doivent appartenir au conducteur essentiel.
Je voudrais louer une voiture pour mon voyage d’affaires et payer la location par ma carte de société, est-ce possible?
Oui, vous pouvez payer la location de la voiture par votre carte de société, mais faites attention que la carte sur laquelle le dépôt de garantie sera bloqué doit appartenir au conducteur essentiel.
Comment peut-on réduire la franchise de la voiture?
En prenant en charge la voiture vous pouvez également vous assurer des options différentes y compris plusieurs variantes de super-assurance. La super-assurance achetée, vous réduisez votre franchise jusqu’à zéro dans certains cas.
Comment puis-je apprendre le lieu de la prise en charge de la voiture?
Le lieu et l’adresse de la prise en charge de la voiture sont indiqués dans votre voucher. Le voucher vous sera envoyé sur votre adresse e-mail juste après la confirmation de la location et du paiement.
Est-ce que le dépôt de garantie est bloqué lors de la location d’une voiture?
Oui, conformément au règlement international, le dépôt de garantie est bloqué sur la carte de crédit du conducteur essentiel, au moment de la prise en charge de la voiture.
Combien de temps faut-il pour débloquer le dépôt de garantie?
D’habitude il faut de 3 à 30 jours pour débloquer le dépôt de garantie. En cas du retard veuillez consulter les spécialistes de votre banque.
Peut-on recevoir la voiture louée après l’heure indiquée dans le bon de réception?
Pour tous les changements ou retards nous vous conseillons de joindre votre compagnie de location indiquée dans le voucher, ou Bookingcar, afin de préciser l’heure de la prise en charge de la voiture.
Je voudrais louer la voiture hors des heures ouvrables, est-ce possible?
Vous pouvez prendre la voiture à tout moment, cependant vous devrez rembourser ce service conformément aux tarifs de la compagnie de location.
Tarif hors des heures ouvrables, c’est quoi ça?
La prise en charge de la voiture dans les heures non ouvrables fait un service payant. Vous devrez payer cette option lors de la prise de votre voiture conformément aux tarifs de la compagnie de location.
Est-ce que je dois vous communiquer le numéro do mon vol?
Si votre réservation comprend le numéro de votre vol, la compagnie de location pourra plus facilement le suivre. Dans le cas où le vol est retardé, la compagnie de location pourra apprendre l’heure de votre arrivée. Sinon, sans avoir le numéro de vol l’agent de location peut penser que vous ne viendrez pas chez lui, et proposer la voiture à un autre client.
Puis-je payer tout le prix de location à la réception de la voiture?
Bookingcar ne peut garantir le prix de la voiture et sa disponibilité au bureau de location précis qu’après le paiement de l’avance. Le montant de l’avance dépend des conditions de chaque compagnie de location. Vous pourrez payer votre avance à l’aide de notre site juste après avoir choisi la voiture convenable.
Quel est le taux d’échange pour le paiement?
Tous vos paiements sont convertis conformément au taux d’échange actuel de votre banque. Bookingcar ne peut pas être responsable pour les opérations effectuées par votre banque.
Comment puis-je apprendre la couleur, le modèle et le type d’essence de la voiture que je vais prendre?
Conformément aux règles internationales de la location applicables dans le monde entier, nous ne confirmons pas le modèle, la couleur ni le type d’essence de la voiture. Bookingcar ne confirme que la catégorie de la voiture réservée et indiquée dans votre voucher. Pourtant, nous communiquons à la compagnie de location toutes vos préférences que vous avez précisées pendant la réservation.
Comment dois-je verser la voiture de location et quelles sont les règles concernant le carburant prévues par les compagnies de location?
Dans la plupart des cas vous prenez votre voiture de location avec le réservoir plein et vous devez la restituer également avec le plein. Si ce n’est pas le cas, lors du retour de la voiture on vous demandera de rembourser le carburant manquant en fonction des tarifs de la compagnie de location. Dans les pays comme l’Espagne, le Portugal, les États-Unis et d’autres vous serez obligé de payer le plein lors de la prise en charge de la voiture, pourtant vous ne devrez plus verser la voiture avant de la restituer.
Puis-je demander de me livrer la voiture de location à mon hôtel, par exemple?
C’est possible si  vous avez commandé à l’avance la livraison de votre voiture à l’hôtel et avez précisé son adresse. Vous pouvez indiquer toutes vos préférences concernant les modalités de la location dans la partie “Commentaires” en remplissant votre réservation.
Comment puis-je réserver et payer l'équipement supplémentaire?
Tout l’équipement supplémentaire doit être réservé au moment de la réservation de la voiture et payé au moment de sa prise en charge dans la compagnie de location (parfois le paiement pendant la réservation est possible). Le prix de l’équipement supplémentaire est indiqué dans votre voucher. L’équipement supplémentaire — c’est par exemple, siège auto pour un enfant, conducteur additionnel, support pour les skis, super-assurance, etc. Bookingcar ne peut pas garantir la disponibilité de l’équipement supplémentaire, n’oubliez pas de le vérifier vous-même lors de la prise en charge de la voiture dans la compagnie de location.
Puis-je avoir des problèmes dans le cas où je refuse un certain nombre de services lors de la prise en charge de la voiture?
Non, vous n’aurez pas de problèmes. Vous pouvez refuser ou commander les options supplémentaires lors de la prise en charge de la voiture.
Dans combien de temps à l’avance puis-je encore modifier ma réservation?
Si vous voulez modifier votre réservation, appelez-nous au numéro +33 18 28 849 41 ou envoyez-nous un e-mail dans 72 heures avant le commencement de la location. Tous les paiements additionnels qui peuvent être liés avec les modifications, sont calculés en fonction des tarifs et de la disponibilité des voitures lors des modifications. Nous vous conseillons d’apporter les modifications éventuelles le plus tôt possible car plus de jours avant la location il reste, plus de chances de la confirmation de vos modifications vous avez.
Je voudrais modifier ma réservation, est-ce que je dois procéder à une nouvelle réservation?
Vous ne devez pas remplir une nouvelle réservation, il vous faut joindre Bookingcar pour apporter les modifications nécessaires. Une fois les modifications faites, nous vous enverrons un nouveau voucher sur votre adresse e-mail.
Combien dois-je payer pour la modification de la réservation?
Les modifications de la réservation confirmée sont gratuites, il vous faut joindre Bookingcar par le téléphone +33 18 28 849 41 ou par l’adresse e-mail. Vous devrez payer seulement les services supplémentaires ou autres charges liés avec vos modifications.
Est-ce que je peux restituer la voiture avant la date prévue et me faire rembourser mon argent?
Oui, vous pouvez restituer la voiture avant la date prévue. Malheureusement, le remboursement pour la voiture restituée avant la date prévue est impossible.
Qui est tenu responsable pour les amendes et les contraventions survenues pendant la location de la voiture?
C’est vous qui étes tenu responsable pour toutes les amendes et les contraventions à titre de locataire de la voiture concernée. En plus, la compagnie de location peut vous facturer le montant de la taxe administrative conformément aux tarifs en vigueur.
Si j’ai des problèmes pendant la prise en charge de la voiture, pourrais-je vous joindre?
Bien sûr, vous pouvez nous joindre à tout moment. Nous sommes à votre disposition 24/7 et sommes prêts à vous aider avant, pendant et après la location.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous pouvez annuler votre réservation par une lettre envoyée sur l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com. Faites attention que la réservation ne peut pas être annulée par téléphone, alors nous vous demandons de n’utiliser que cette adresse e-mail.
Vais-je recevoir le prépaiement, si je supprimerai la réservation?
Si vous voulez annuler votre réservation, contactez-nous par fax ou par l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com.
Comment puis-je commander un équipement supplémentaire si ma réservation est déjà faite?
Si vous voulez commander un équipement supplémentaire, joignez Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41 ou écrivez-nous sur l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com. Faites attention que dans les deux cas il vous faudra indiquer votre numéro de réservation, gardez-le de près.
Que faire si le voucher de confirmation n’a pas été envoyé sur mon adresse e-mail?
Les règles de la compagnie prévoient que le voucher doit être envoyé sur votre adresse e-mail dans 72 heures. Si vous n’avez pas reçu votre voucher sur votre adresse e-mail dans les 72 heures après la réservation, n’hésitez pas à nous joindre par téléphone +33 18 28 849 41 ou par l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com. Les employés de notre compagnie recevrons votre question et trouveront la solution de votre problème dans les meilleurs délais. Dans le cas où vous avez reçu la confirmation de réservation mais le voucher n’a pas été joint, veuillez passer par le lien indiqué dans la lettre et vous pourrez vérifier et imprimer votre voucher.
Comment puis-je prolonger ma location?
Si la période de votre location n’a pas encore commencé, vous pouvez corriger la date du retour en joignant Bookingcar.su par téléphone +33 18 28 849 41 ou par l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com. Si votre location a déjà commencé, vous devez appeler à la compagnie de location ou venir dans son bureau où vous avez pris la voiture (tous les contacts sont indiqués dans le contrat que vous recevez en prenant la voiture). Faites attention que le prix de location peut distinguer de celui que nous vous avons proposé. Nous vous recommandons de joindre Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41 ou par l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com, et nos spécialistes qualifiés vous aiderons à résoudre presque toutes vos questions.
Puis-je prendre la voiture en charge dans un lieu et la restituer dans un autre?
Ce service s’appelle “location unilatérale”. En payant ce service vous pouvez restituer la voiture pas seulement dans un autre bureau de retour dans votre pays mais aussi à l’étrager. Pendant la réservation de la voiture n’oubliez pas de vérifier si ce service supplémentaire est disponible. Ce service peut être payé juste au moment de la réservation ou pendant la prise de la voiture, tout dépend des règles de la compagnie de location concrète. Nous vous recommandons de joindre Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41 ou par l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com pour tous les détails. Nos spécialistes qualifiés vous aiderons à résoudre presque toutes vos questions.
Qu’est-ce que c’est que la franchise et dans quels cas est-elle applquée?
Au moment de la prise en charge de la voiture il vous faudra assurer le dépôt de garantie faisant le montant de la franchise qui sera bloqué sur votre carte de crédit. Ce dépôt de garantie sera partiellement ou entièrement retenu par la compagnie de location dans le cas où la voiture retournée découvrira de nouveaux défauts ou manquements. Le montant maximum de la franchise est normallement indiqué dans les conditions de la location que vous pouvez apprendre pendant la réservation de la voiture.
Comment puis-je apprendre quelles sont les sommes à payer sur place?
Bookingcar vous fournit toute l'information concernant le calcul des paiements. Il existe les taxes administratives, écologiques, fiscales (en Israёl etc), d’aéroport (dans certains cas), de contrat et d’autres qui ne peuvent être payées que sur place. Pendant la réservation de la voiture vous pourrez apprendre quel équipement supplémentaire et quelles taxes obligatoires doivent être payés au moment de la remise de la voiture.
Mon contrat de location a expiré, j’ai déjà restitué la voiture à la compagnie de location, mais maintenant je veux déposer une plainte. Comment puis-je le faire?
Si vous voulez déposer une plainte, vous devez envoyer tous les papiers à l’adresse e-mail support@bookinggroup.com. Toutes vos plaintes seront étudiées par le service de clientèle. Faites attention à ce que votre e-mail doit comprendre non seulement la plainte, mais aussi les scans de tous les documents nécessaires tels que: procès-verbaux de la police, contrat de location, factures et autres papiers présentés par la compagnie de location. Plus de documents vous nous enverrez, plus vite votre question pourra être résolue.
Où puis-je apprendre si j’ai le droit de passer les frontières du pays sur la voiture louée?
Dans la plupart des cas les compagnies de location permettent de passer les frontières du pays sur le territoire duquel vous avez loué votre voiture. Pendant la réservation vous pouvez consulter la liste des pays dont les frontières vous pouvez passer, apprendre si c’est payant ou non, s’il est nécessaire d’avoir les assurances particulières, etc. Joignez Bookingcar par l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com ou par téléphone +33 18 28 849 41 pour recevoir toute l’information supplémentaire et les réponses à toutes vos questions.
Qu’est-ce que je dois faire, si j’ai eu un accident?
Si vous avez eu une panne, un accident ou toute autre situation imprévue, contactez tout de suite la compagnie de location où vous avez pris la voiture. Vous devez informer la compagnie de location dans les 24 heures après l’incident. Si vous avez eu un accident de route, appelez la police, remplissez tous les documents nécessaires, les procès-verbaux et les rapports. Lors du retour de la voiture louée la compagnie de location peut vous demander, le cas échéant, de rédiger un rapport de l’accident. Dans le cas où votre voiture n’est plus utilisable, la compagnie de location vous fournira une voiture de remplacement jusqu’à la fin de votre location. Nous insistons que vous gardiez les copies et les originaux de tous les documents de location de la voiture.
J’ai besoin de vous joindre, comment puis-je le faire?
Vous pouvez toujours nous joindre par téléphone ou par l’adresse e-mail. Notre téléphone +33 18 28 849 41, l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com. Vous pouvez également commander un rappel sur notre site.
J’ai réservé une voiture, j’ai reçu le voucher, comment puis-je trouver ma compagnie de location?
Le voucher que nous vous avons envoyé sur votre adresse e-mail comprend toutes les informations nécessaires, y compris les suivantes: comment trouver la compagnie de location, si l’employé de la compagnie de location vient vous chercher, si le bureau de la compagnie est situé à l’aéroport etc. Si vous ne pouvez pas trouver le bureau de la compagnie de location, joignez Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41, nos spécialistes sont toujours prêts à vous aider.
Comment puis-je apprendre la raison pour laquelle la compagnie de location m’a fait payer des sommes supplémentaires?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous avez dû payer des sommes supplémentaires. Cela peut être le carburant manquant, l’équipement supplémentaire, les services supplémentaires, un nouveau défaut découvert au retour de la voiture de location. Si vous ne parlez pas la langue étrangère, il se peut que vous ayez signé les documents prévoyant les options ou les services supplémentaires. La liste complète de tous les services et options supplémentaires, ainsi que leur prix, doit être obligatoirement définie dans le contrat. Pour tout problème ou toute question n’hésitez pas à joindre le service de clientèle de Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41 ou par l’adresse e-mail support@bookinggroup.com.
J’ai perdu mon voucher, où et comment puis-je apprendre le numéro de ma réservation?
Nous pouvons vous envoyer votre voucher encore une fois, il vous faut juste joindre Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41, nous sommes toujours à votre disposition.
Que faire si mon vol a été retardé ou annulé?
Si votre réservation comprend le numéro de votre vol, la compagnie de location qui vous accueille aura la possibilité de suivre votre arrivée. Si le statut de votre vol a été changé, nous vous recommandons de joindre Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41 pour nous annoncer les modifications des circonstances. Dans le cas où le vol a été annulé, contactez-nous le plus vite possible car nous devrons annuler votre réservation sinon vous serez tenu de la payer.
Mon vol a été retardé, je suis venu chercher la voiture réservée mais le bureau de la compagnie de location est déjà fermé. Que faire?
Dans ce cas, joignez Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41. Nous ferons tout notre possible pour trouver la solution. Peut-être que nous pourrons joindre la compagnie de location et négocier la remise de la voiture dans les heures non ouvrables ou dans un autre bureau de remise à proximité. Cette situation peut provoquer les frais et les charges complémentaires payés sur place.
Je ne peux pas trouver sur le site la voiture dont j’ai besoin, pouvez-vous m’aider?
Bookingcar a plus de 850 fournisseurs dans le monde entier. Nous sommes toujours prêts à vous aider à choisir parmi toute la variété d’offres celle qui vous convient le mieux. Vous n’avez qu’à joindre Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41 et nous trouverons la meilleure variante pour vous.
J’ai reçu le voucher de réservation sur mon adresse e-mail, mais certaines informations y sont incorrectes. Que faire?
Vous pouvez toujours nous joindre par téléphone +33 18 28 849 41, par l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com, ou commander un rappel sur notre site Bookingcar, et nous apporterons les modifications nécessaires sur votre voucher.
Puis-je réserver la voiture si je n’ai pas de carte de crédit?
Dans presque toutes les compagnies de location, la carte bancaire délivrée au nom du conducteur essentiel est requise pour la location d’une voiture. C’est sur cette carte-là que le dépôt de garantie sera bloqué.
Quelles sont les limites d’âge pour la location d’une voiture?
Chaque compagnie de location détermine les limites d’âge particulières qui prévoient normallement l’âge de 21 à 75 ans. L’âge peut être également limité par la législation en vigueur du pays concret. Vous pouvez apprendre les conditions de la location précisant les limites d’âge lors de votre réservation. Les charges supplémentaires liées à l’âge sont possibles, c’est pouquoi, dans le cas où vous avez moins de 25 ou plus de 65 ans, nous vous recommandons de joindre Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41 ou par l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com, nous ferons tout notre possible pour vous aider.
De quoi dépend la somme du dépôt de garantit et combien fait-elle à peu près?
La somme du dépôt de garantie dépend du type de la voiture que vous avez choisie, de la compagnie de location et du pays où vous réservez la voiture. Contactez Bookingcar et nous vous aiderons à règler cette question. En plus, vous pourrez apprendre les conditions du blocage du dépôt de garantie pendant la période de location de la voiture.
Est-ce que je peux annuler moi-même ma réservaton ou je dois m’adresser à votre employé?
Afin d’éviter le risque d’annulement de la réservation par erreur, nous conseillons toujours à nos clients de le discuter d’abord avec nos employés. C’est possible que nous puissions vous proposer une variante plus convenable et une solution plus intéressante.
Est-ce que le paiement de la réservation de la voiture par ma carte de crédit est sécurisé?
Toute l’information confidentielle et les données de votre carte de crédit sont protégées par le SSL-code. Le site de la compagnie Bookingcar admet le règlement par le programme VeriSignSecuredSeal. Pour plus d’informations sur les règles et les conditions de la sécurité des paiements en ligne, visitez le site www.verisign.com.
Que faire si la compagnie de location qui doit me louer la voiture ne dispose pas de ma réservation?
Vous devez tout de suite nous joindre par téléphone +33 18 28 849 41 ou commander un rappel sur notre site.
Qu’est-ce que je dois faire pour être toujours au courant de vos offres spéciales?
Tous les prix présentés sur le site Bookingcar, font les offres spéciales. Vous n’avez à faire rien de particulier pour en profiter. Nous les communiquons immédiatement et donnons à tout le monde la possibilité de jouir des prix réduits que nous avons réussi à négocier avec les fournisseurs des services.
Est-ce que vos services sont disponibles pour les personnes à capacités réduites (handicapés)?
Dans certains cas nous pouvons vous assurer de tels services. Cela dépend du pays et de la ville où la voiture spécialisée est demandée. Pour plus de détails, n’hésitez pas à joindre Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41 ou par l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com.
Quelle est la procédure du retour de la voiture, qu’est-ce que vous pouvez me conseiller?
En retournant la voiture, vérifiez si la quantité de carburant dans le réservoir correspond à celle qui a été prévue par le contrat. Examinez la voiture très attentivement avec l’employé de la compagnie de location (si c’est possible) afin de découvrir de nouveaux défauts éventuels et ne signez les papiers qu’après cette examination. Bookingcar vous recommande de comparer avec attention tous les défauts indiqués au contrat au moment de la remise de la voiture de location et au moment de son retour. N’oubliez pas de garder tous les documents, les factures, les contrats, les procès-verbaux, les quittances puisqu’ils pourront vous et nous être utiles en cas des questions ou des plaintes différentes.
Puis-je réserver la voiture dans les jours de repos et fériés?
La compagnie Bookingcar vous aidera à réserver une voiture au jour et à l’heure qui vous conviennent, pourtant, pendant de grandes fêtes, des événements importants etc, nous vous conseillons de penser à la réservation de la voiture le plus à l’avance. Pendant les jours fériés il y a beaucoup de touristes et d’hommes d’affaires qui réservent les voitures. Si vous faites la réservation à l’avance, nous pourrons vous choisir la meilleure variante.
J’ai besoin de louer une voiture avec le kilométrage illimité, comment puis-je trouver une offre pareille?
Normallement les offres faites par Bookingcar comprennent déjà l’option du kilométrage illimité, pourtant dans certains cas le kilométrage peut être limité. Afin de préciser quel kilométrage est inclu dans votre contrat de location et quel est le prix de surplus, lisez très attentivement les conditions de la location au moment de la réservation de la voiture. Notre service 24/24 est toujours disponible pour vous, vous pouvez poser toutes vos questions à Bookingcar par téléphone +33 18 28 849 41 ou sur l’adresse e-mail support@bookingcar-europe.com.
Quelles informations sont-elles nécessaires pour réserver une voiture?
Pour réserver une voiture, il vous faut fournir les informations suivantes: nom et prénom du conducteur, numéro et validité de la carte de crédit, lieu de remise et de retour de la voiture, heure de prise et de retour de la voiture.
Comment puis-je rendre la voiture dans les heures non ouvrables du bureau?
Au moment de la prise en charge de la voiture, n’oubliez pas de préciser les heures ouvrables du comptoir et la disposition du parking pour le retour des voitures. D’habitude, le parking de prise et de retour des voitures de location se trouve à proximité du comptoir où l’on remplit les formalités, mais si le parking est difficile à trouver, le plan du trajet jusqu’au parking vous sera disponible sur le comptoir de la compagnie de location. Si vous retournez la voiture dans les heures non ouvrables, près du bureau de chaque compagnie de location vous trouverez une boîte ou une case spéciale pour laisser les clés et les documents de la voiture (le cas échéant). Cette boîte ou cette case sera marquée par l’inscription “KeyBox”.
Qu’est-ce que c’est qu’une assurance standard?
Une assurance standard — c’est le paquet de service compris par défaut dans le prix de location de la voiture. Pendant la réservation ou la prise en charge de la voiture vous pouvez choisir de différents types d’assurance à votre gré: vous avez toujours un éventail de 3 ou 4 variantes.
Est-ce que le permis de conduire international est obligatoire?
Le permis de conduire international est obligatoire pour prendre en charge la voiture à l’étranger. Bien sûr, les refus de remise des voiture vu l’absence du permis de conduire international ne sont pas très nombreux, pourtant nous vous conseillons de recevoir ce type de permis de conduire afin d’éviter un refus pareil.
Dois-je préciser le terminal d’arrivée si j’ai réservé à l’aéroport?
Ce n’est pas obligatoire de préciser le terminal, pour la réservation ça suffit d’indiquer le numéro de votre vol. Nous vous conseillons d’apprendre le terminal de votre arrivée à l’avance. Dans le cas où le comptoir de location se trouve dans un autre terminal, sur le site de l’aéroport vous pouvez trouver comment vous rendre d’un terminal à un autre.
Quand le dépôt de garantie est-il bloqué sur la carte?
Le dépôt de garantie est bloqué sur votre carte pendant les formalités nécessaires pour la remise de la voiture. Le dépôt de garantie est normallement bloqué en même temps que le prix de location. Le prélèvement et le déblocage des sommes nécessaires se font après le retour de la voiture.
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